一個經(jīng)過專業(yè)化設(shè)計和管理的道閘系統(tǒng)必裝飾的華麗照人，也未必能夠引起顧客的關(guān)注。習(xí)慣性的忽視也是人性化體驗的“副作用”，這讓顧客更能夠聚焦購物或消費等最終目的。然而，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客對于一個設(shè)計粗糙，管理平之低下的廣東道閘，絕對會“印象深刻”。一系列相關(guān)問卷表明，特別是女性消費者，對于光照陰暗，空氣污濁，地面濕滑，標(biāo)示繁瑣，位置復(fù)雜以及治安狀況混亂的停車設(shè)施是堅決回避的。即便是商場光鮮亮麗，商品價格優(yōu)惠，當(dāng)落后的停車設(shè)施對購物體驗產(chǎn)生了負(fù)面影響，其現(xiàn)金流的流失將直接導(dǎo)致整體商業(yè)地產(chǎn)價值的顛覆。
相比之下，我個人對于國內(nèi)購物中心的道閘的改造需求如下。
       1.采用智能設(shè)備，加快車輛出入效率
       2.大幅度提高車位配比
       3.優(yōu)化道閘內(nèi)部動線
       4.規(guī)范車行人行標(biāo)示（誘導(dǎo)系統(tǒng)）
       5.強調(diào)內(nèi)部照明，減少視覺死角
       6.采用防滑地面處理和防撞設(shè)施
       7.改善空氣流通

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